En mi anterior post comenté la acción viral de minube.com La vuelta al mundo 2.0 como un buen caso de buzz marketing y un ejemplo de cómo generar tráfico y a través del marketing de la experiencia.

Una vez que ingresas, por el canal que sea, en este fantástico universo, se desarbola ante ti una oferta variada y muy bien planteada.

Entré en contacto (y me captaron) a través de la vuelta al mundo, pero pude haber entrado por cualquier canal propio creado en las redes sociales de referencia, o haberles encontrado a través de los links repartidos por la blogosfera y para la que ofrecen widgets gratuitos y que hace que su contenido viaje y viaje.

Atraer visitantes es vital para un sitio web, pero no sirve de nada sin una óptima fidelización del tráfico. Como usuario puedes integrar contenidos propios en el portal, convertirte en seguidor del usuario en Twitter, entrar y participar en un activo blog corporativo y por supuesto subscribirte a su propio canal RSS.

Precisamente un libro de Miguel Orense que estoy terminando y que aprovecho para recomendar, menciona éste como un caso de éxito. El libro en cuestión versa sobre estrategias SEO y minube destaca por unas excelentes estrategias SMO de optimización en medios sociales, pero les ha hecho tan visibles en Internet que el posicionamiento de minube en buscadores se beneficia, una buena estrategia SMO ha potenciado el SEO de la web.

Minube cuenta con miles de usuarios registrados que han subidos decenas de miles de fotografías y miles de vídeos de sus viajes siendo, por derecho propio, en la principal Red Social de viajes y un punto de encuentro en el que los usuarios comparten sus experiencias

En un sector con una competencia tan importante como el del travelling, en el que el contacto con el usuario resulta excepcional, aún aparecen iniciativas en las que la experiencia con el usuario resulta tan fresca y novedosa, que es inevitable sumarse como un seguidor más.

Minube.com es una ambiciosa start up española, un buscador de vuelos y hoteles low cost, completado con una red social de viajes. Nacido con la pretensión de reinar en el 2.0, un proyecto con estas características no sería nada sin el contacto del usuario.

Para hacer ruido en las redes sociales -de hecho yo les acabo de conocer por esta inicitiva- minube ha generado una interesante idea con pretensiones virales: La vuela al mundo 2.0.

Viaje (inicialmente) de dos meses, 15 ciudades, visitas a bloggers españoles de referencia y un blog en el que se documenta la aventura y produce un ruido in crescendo en la red.

El blog relata la aventura con todos los elementos multimedia, fotos, vídeos y podcasts y se alimenta de los miembros que se incorporan con pasión a esta comunidad interviniendo activamente en los comentarios de cada post y uniéndose al twitter.

Minube se ha convertido en un referente en España y la iniciativa de la vuelta al mundo, es un excepcional caso de éxito de cómo una marca crea un universo en el que sus públicos ingresan (y se quedan) en un entorno lúdico, en el que los impactos de marca se repiten constantemente transmitiéndose los atributos claves.

Por eso desde su reciente nacimiento los usuarios registrados crecen y crecen y crecen..

¿Vuelta al turismo? Puede ser. De momento haré un ejercicio repasando la estrategia de, probablemente el mayor touroperador español: travelplan.

Estos tiempos que corren son tiempos de cambio para las agencias. El 2.0 supone una revolución para muchos sectores, pero mucho más para el turístico que lidera cada año las compras por internet según el AIMC, a través de cada oleada de Navegantes en red (te la puedes descargar desde aquí.

Ésta es una tendencia que se acentúa cada año más y si no, atentos a este titular: En 2007 la compra de viajes online superó la offline.

Hay quien teme al cambio y hay quien ve en él nuevas oportunidades. La web de Travelplan es un buen ejemplo. Instalados en la comodidad de nuestro sofá podemos informarnos, elegir entre una nutrida oferta y, sin más intermediario que el teclado y el ratón del ordenador, comprar nuestras vacaciones.

La web de travelplan es un buen ejercicio de promoción 2.0: aunque está repleta de animaciones y banners con promociones de diferentes productos, se caracteriza por el equilibrio entre lo visual y la navegabilidad y usabilidad, con un menú de navegación situado en la barra de la derecha, que permite la localización de los distintos contenidos a golpe de click.

Precisamente la web aparece como la segunda mejor del sector en una encuesta de la revista especializada Agenttravel, en los que Travelplan fue reconocida como la empresa que mejor se promociona, la que ha editado el mejor catálogo para este verano y la que realiza las campañas de publicidad más eficaces.

Muchos y variados retos se vislumbran en el horizonte, como la mayor personalización de los viajes, la desestacionalización, el turismo de fin de semana, los países emergentes, etc. Hay que estar donde está el consumidor y de momento Travelplan está ahí, con nuevos productos como Tarifa +, con una apuesta por la calidad a través un completo servicio postventa desde la web, junto a la ya comentada compra online.

El cambio sólo es un camino por el que se puede progresar. El trono de líder invita a no andar por esa senda y mantenerse. Sólo los verdaderos líderes se atreven a moverse y atravesar ese ruta que después todos los demás seguirán.