Obama desafía a los blogs

La noticia es del mes pasado y parece que no llegó a tiempo a Estocolmo durante las deliberaciones que dieron como resultado el fallo más polémico que se recuerde en los Nobel. Obama, como si no tuviera suficiente con todos los asuntos aún pendientes declara abiertamente una sorprendente guerra a los blogs:

Si todas las noticias pasan por la blogosfera, siendo todo opiniones sin hechos comprobados con el rigor necesario ni en el contexto pertinentes, sólo habrá gente gritándose los unos a los otros en el vacio sin entendimiento mútuo.

Estas declaraciones sorporenden por venir del denominado primer presidente 2.0 y van encaminadas al control de la información en favor de la, en teoría, información más rigurosa por parte de los medios tradicionales.

Uno de los principales puntos fuertes de la red, la democratización de los contenidos, se concibe ahora como un problema, ante tanto usuario descontrolado. Este supuesto problema, se acabará enfocando, precisamente a raíz de la democratización. Gracias a etiquetados y capas de sociales creadas por los propios usuarios y a las que, ya hoy se puede consultar para contrastar la calidad del contenido.

Google dio un paso con sidewiki, permitiendo criticar y consultar la opinión de otros usuarios sobre cualquier sitio web. Llevo un mes usándolo y aunque su sistema funcional no me convence del todo, creo que es la dirección a la que se dirigirá la web.

Una vez más se prueba el valor de la web social. Ante el problema de la sobreinformación, muy anterior a la universalización de Internet, aparecen soluciones basadas en la participación, que permiten discrimiar el contenido sin valor. ¿Cuándo se ha podido hacer esto antes?

El éxito de las comunidades virtuales y la influencia de foros de usuarios ya no son un misterio para nadie y menos para todos aquellos que tenemos como objetivo transmitir un mensaje a un buen número de receptores.

En los tiempos que estamos viviendo se agudiza el descenso de las inversiones y muchos recibimos el encargo de desarrollar una campaña de comunicación online sin gastos en compra de medios y además sin que nuestro demandante (a menudo un directivo) entienda ni un ápice el funcionamiento de los mecanismos 2.0.
Y es que aunque el auge del Internet social hace meses que dejó de ser un misterio, sí parece seguir siéndolo el mecanismo para participar en ellos.

Frecuentes son los casos en los que el encargo de ejecución de una campaña de comunicación online para tener presencia en la web y atraer tráfico a una microsite, por ejemplo, se convierte en una ardua tarea.

Ya es habitual encontrar recogidas en cualquier plan actual acciones como una página o grupo en facebook, presencia en blogs y youtube y enlaces en buscadores. Sin embargo la mayoría de las veces ejecutar cada una de estas acciones no es nada sencillo y el personal que verdaderamente sabe poner en marcha estas acciones es todavía muy escaso.

En relación a la presencia en blogs, hoy Octavio Rojas se hace eco de un post de Alejandro suárez, CEO de la red de blogs de Ocio Networks en el que denuncia la nula de delizadeza de una agencia a la hora de solicitarle cobertura de un vídeo de la campaña que están llevando a cabo. Lamentablemente todavía es muy frecuente elaborar una base de datos con eMails de bloggers relevantes y enviarles una nota casi masiva.

Craso error, sobre todo teniendo en cuenta lo delicada que es la gestión de la comunicación en las plataformas 2.0 y el alto riesgo de sufrir un efecto de bola de nieve en contra. Sinceridad y respeto son fundamentales en la gestión de las relaciones con los bloggers, el propio Octavio resume su metodología para contactar a los periodistas :

Curiosamente hoy es noticia de portada en Marketingnews otra noticia de tendencias que apunta al crecimiento de la inversión en internet, sin embargo este crecimiento lo acapare sobre todo las campañasen buscadores y envíos de eMailings.

Coincido con Alejandro Suárez en que la compra de publicidad online en medios online no acaba de calar en las agenicas y anunciantes que creen (falsamente) que como internet es viral si la campaña es “cool” los medios darán cobertura gratis a la campaña.

Como en todos los medios, en internet la difusión tiene un coste y luego si la campaña es buena, esta difusión será mayor.

Uno de los milagros del 2.0 que más me maravilla es la creciente atención que las marcas prestan a los blogs más influyentes durante las campañas de lanzamiento de sus productos, para potenciar corrientes positivas de opinión.

Los PR consultan, cada vez con más frecuencia, la sección digital de la guía de medios y nutren a medios interactivos de notas de prensa e invitaciones a presentaciones de productos. Sin embargo en la mayoría de casos, para beneficiarse de los efectos positivos del 2.0 se corrompía su espíritu, distribuyendo la información con una dirección de arriba a abajo.

Vamos, ¡como siempre!

Por eso me parece tan atractivas las iniciativas de las grandes casas que recurren a Bloguzz, la plataforma que permite posicionar las marcas mediante la libre opinión de los autores de blogs.

En este caso es Isabel la que recurre a acciones en esta plataforma para dar a conocer un nuevo producto y generar corrientes de opinión positiva durante los primeros meses de vida del producto. Para promocionar su nueva gama de filetes de atún “Abrir y Listo”, Conservas Isabel invita a los bloggers a probar el producto para facilitar que cada blogger opine libremente en su blog.

Iniciativas como ésta demuestran el poder que los blogs comienzan a tener para las empresas y la importancia de articular la influencia de cada blog para crear estados favorables de opinión. Sin embargo tambiénhay casos de prácticas poco éticas de gente que parece no entender que la honradez es algo inherente a la comunicación en internet.

Saltarse este principio puede suponer una bola de nieve que arrastrará nuestra marca generando corrientes negativas con un poder viral muy peligroso.

Octavio Rojas denuncia un caso de burda compra de críticas. Una cosa es dirigirse a un blogger para que pruebe tu producto y cuidarle para que posteriormente él opine libremente. Otra bien diferente es comprar su opinión. Octavio Rojas incluye la comunicación de una agencia de especialistas en viral marketing a un blogger: