Comportamiento del consumidor es un libro del gran Javier Alonso Rivas, Catedrático de Investigación de Mercados de la Autónoma de Madrid. Esta pequeña joya, te permite, con un tono didáctico, familiarizarte con algo que se suele pasar por alto en los planes de Marketing y que su propio título indica.
Uno de los capítulos que encuentro más interesante es el referido al cambio cultural. La cultura es dinámica, es susceptible de cambio y esto afecta, naturalmente al consumidor. Quien se anticipe a las nuevas pautas podrá encontrar esos océanos azules identificando oportunidades.
A continuación, cito algunas de las pautas socioculturales, que se prevé cambien a nivel global en los próximos años:
A. MÉDICO CORPORALES
- Tendencia a mejorar el aspecto y apariencia física.
- Tendencia a mejorarel estado de salud corporal.
- Tendencia a aceptar el consumo de estimulantes.
- Tendencia a lo natural, hacia la naturaleza.
- Tendencia a la actividad deportiva.
- Tendencia a la automedicación.
B. DE CONTENIDO INDIVIDUAL
- Tendencia a incorporar belleza a lo que nos rodea.
- Tendencia al misticismo y a la introspección.
- Tendencia a la región individualizada.
- Tendencia a una mejor valoración del tiempo de ocio.
- Tendencia a vivir al día.
- Tendencia hacia el desarrollo de la creatividad personal.
- Tendencia a la formación integral y a la autorealización.
- Tendencia al personalismo.
- Tendencia a simplificar la vida.
C. DE PROYECCIÓN EXTERNA
- Tendencia a la familiaridad.
- Tendencia hacia el romanticismo.
- Tendencia hacia nuevas formas sociales y culturales.
- Tendencia al consumismo, hacia nuevas formas de materialismo.
- Tendencia al pacifismo y la fraternidad.
- Tendencia al ecologismo.
D. LIBERAL PROGRESISTAS
- Tendencia hacia actitudes sexuales más liberales.
- Tendencia hacia la igualdad de sexos.
- Tendencia hacia la novedad y el cambio.
- Tendencia a aceptar la importancia de los jóvenes.
- Tendencia hacia una mayor permisividad social.
- Tendencia a aceptar la acelerada evolución tecnológica.
